Bestellen & Verzenden

Je kunt bij bijsaarthuis.nl eenvoudig online winkelen. Hoe je kunt bestellen en welke mogelijkheden voor betalen, bestellen en bezorgen wij bieden, lees je hier: 

BETALEN 

Je kunt bijsaarthuis.nl betalen met iDeal of Bancontact, maar ook met de cheques van Heel Haarlem Helpt. Hieronder lees je hoe. 

IDeal 

Je kunt betalen met de rekeningen van de volgende banken: 

ABN AMRO Bank, ASN Bank, BUNQ, Handelsbanken, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, Regiobank, SNS, Tiodos Bank, & van Lansschot. 

Je doorloopt dezelfde stappen als bij internetbankieren. Betaling is eenvoudig en veilig. 

Bancontact 

Bancontact is een Belgisch betaalschema. Bancontact online betaalplatform kan gebruikt worden door iedereen met een door Bancontact uitgegeven betaalkaart.  

Banken die Bancontact-kaarten uitgeven zijn ABK Bank, Argenta, AXA Bank, Bank J. Van Breda, Belfius, Beobank, BNP Paribas Fortis, bpost bank, CBC Banque, CPH Banque, Crelan, Deutsche Bank, Fintro, Hello Bank, ING België, KBC Bank, Keytrade Bank, Nagelmackers, Record Bank en VDK Spaarbank. 

Betaling is eenvoudig en veilig. 

Overmaken 

Kies je voor deze optie dan kan je het te betalen bedrag overmaken naar ons rekeningnummer: 

NL31 INGB 0005 8462 34 
tnv. Bij Saar Thuis Haarlem 
 
De bestelde producten worden pas verzonden wanneer de betaling binnen is. 

Heel Haarlem Helpt 

De cheques van Heel Haarlem Helpt kunnen ook bij ons besteed worden. Kom je bij ons iets leuks uitzoeken in de winkel neem de cheque dan mee en gebruik het als betaalmiddel. Bestel je online dan kun je kiezen voor vooraf betalen en aangeven dan je een voucher hebt. Het restant bedrag daar sturen we je een Tikkie voor. Wel zul je je producten bij ons moeten ophalen, aan ons afgeven als we lokaal bezorgen of de voucher naar ons toe moeten zenden, aangezien wij de fysieke voucher nodig hebben. Heb je vragen aarzel dan niet om ons een berichtje te sturen. 

Algemeen 

Alle prijzen van de artikelen op bijsaarthuis.nl zijn inclusief BTW. 

BESTELLEN

Hoe plaats ik een bestelling? 

Klik op een product naar keuze en kies indien nodig de gewenste maat, kleur en aantal. Via de knop 'voeg toe aan winkelmand' plaats je het artikel in je winkelmand. Als je klaar bent met winkelen, klik je op de winkelmand rechts bovenin het scherm. Vervolgens krijg je een overzicht van je bestelling te zien, waarin je de artikelen desgewenst nog kunt wijzigen. Log in als je al een account hebt, maak een account aan of kies voor winkel zonder account. Kies vervolgens de gewenste bezorgmethode en het gewenste bezorgmoment. Kies een betaalwijze en rond de bestelling af. 

Is een artikel gereserveerd als het in mijn winkelmand zit? 

Nee. Pas zodra de betaling is afgerond, zijn de artikelen voor jou gereserveerd 

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling? 

Na het doorlopen van alle stappen van het bestelproces kom je op een bevestigingspagina waarop je ordernummer wordt vermeld. Daarnaast ontvang je een bevestiging van je bestelling per e-mail. Als je een online account hebt aangemaakt kun je je bestelling controleren via je account. 

Waarom is de bestelling van een artikel geannuleerd? 

Met de grootst mogelijke zorg monitoren wij voortdurend ons online assortiment. Voor de bezorging van je bestelling zijn wij afhankelijk van meerdere factoren. Helaas kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat tijdens het verwerken van je bestelling blijkt dat een artikel niet meer op voorraad is of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dit geval wordt het aankoopbedrag van het artikel, inclusief verzendkosten, teruggestort. 

Kan mijn aankoop ook als cadeautje worden ingepakt? 

Ja wij vinden het heel leuk om cadeautjes in te pakken. Geef dit ook aan in het opmerkingen veld als je de bestelling plaatst. Wanneer je ervoor kiest om het cadeau bij de ontvanger te laten bezorgen, wordt de factuur niet mee verzonden, maar krijg jij die per mail toegestuurd. 

BEZORGEN

Hoe wordt mijn bestelling bezorgd? 

De bezorging wordt door PostNL verzorgd. Verzending is gratis bij een besteding vanaf €50,-.  
Bij besteding van minder dan €50,- zijn de kosten €3,95 per bestelling 

PostNL bezorgt standaard van maandag t/m zaterdag. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met daarin een trackingnummer waarmee je de status van de verzending kunt bekijken. Als je de eerste keer niet thuis bent, zal PostNL het pakket de volgende dag nogmaals aanbieden. Na de tweede poging brengt PostNL je bestelling naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Het pakket blijft hier drie weken liggen en wordt daarna teruggestuurd naar de afzender. 

Meer informatie: www.postnl.nl 

Als je inlogt met je online account, kun je de orderstatus van je bestelling bekijken. Dit is niet mogelijk wanneer je een bestelling plaatst zonder account. 

Wat is de levertijd van mijn bestelling? 

Maandag t/m vrijdag vóór 15:00 uur besteld, is binnen 1-3 werkdagen in huis met PostNL. Heb je gekozen voor afhalen in onze winkel, wordt er binnen 1-3 werkdagen contact met je opgenomen wanneer je pakketje klaarligt. 

Kan ik mijn bestelling op een ander adres laten bezorgen? 

Wanneer je ervoor kiest de bestelling (als cadeau) op een ander adres dan het factuuradres te laten bezorgen, wordt de factuur niet mee verzonden. Deze ontvang je op het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst. De bezorging verloopt altijd via PostNL. Als je het aangeeft bij je bestelling pakken we het cadeautje ook nog leuk in. 

Bezorgen jullie ook in het buitenland? 

Wij leveren onze producten ook in het buitenland. Hiervoor hanteren wij de standaard tarieven van PostNL. De uiteindelijke kosten komen naar voren bij de checkout en die zijn ook leidend. 

OPHALEN

Je kan je bestelling ook ophalen bij ons in de winkel. Je betaalt dan GEEN bezorgkosten. Zodra je bestelling klaarligt, ontvang je van ons een e-mail. Je pakket blijft 14 dagen in onze winkel liggen. Als je het pakket na 14 dagen nog niet hebt opgehaald, wordt er contact met je opgenomen. 

Ophalen in onze winkel in Haarlem is 7 dagen per week mogelijk tijdens onze openingstijden.

Openingstijden                                         

Maandag 13:00 - 18:00 uur                                 
Dinsdag t/m vrijdag 10.00-18:00 uur                 
Zaterdag 10.00-18.00 uur                                   
Zondag 12:00-17:00 uur